Pode devolver os produtos comprados na nossa loja de forma fácil e económica em qualquer máquina de encomendas InPost.
Na nossa loja, não tem de se preocupar com o facto de o tamanho escolhido não lhe servir ou não corresponder às suas expectativas. Graças à integração da nossa loja com as devoluções baratas através das máquinas de encomendas InPost, pode comprar sem stress e sem receio de que a devolução da sua compra seja um calvário.
De acordo com a lei em vigor, dispõe de 14 dias para rescindir um contrato à distância sem indicar o motivo. Assim, se a mercadoria não corresponder às suas expectativas, pode devolvê-la no prazo de 14 dias após a rescisão do contrato. Todas as devoluções na nossa loja são tratadas através de um assistente de devoluções muito simples, que lhe dá a opção de nos enviar a encomenda de devolução através da máquina de encomendas InPost.
Escolhemos a InPost como o nosso parceiro de confiança para os envios de devolução devido a:
Simples manuseamento da devolução de produtos à nossa loja - escolhe os produtos a devolver ou sobre os quais pretende reclamar, gera e imprime uma etiqueta para a encomenda, que envia para qualquer Paczkomaty na Polónia (tenha em atenção que a etiqueta gerada é válida por 30 dias);
Localização conveniente de mais de 4.000 máquinas de encomendas em todo o país, que estão constantemente a aumentar;
Expedição cómoda e rápida de mercadorias sem filas de espera 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Graças à nossa colaboração, não tem de esperar pelo estafeta. Basta imprimir os documentos gerados automaticamente e, por exemplo, a caminho do trabalho, deixar a encomenda numa máquina de encomendas conveniente.
Beneficia da ferramenta de devolução na nossa loja.
Fácil
A adição de uma devolução foi reduzida a seis passos simples que constituem o Assistente de devoluções. O assistente gera automaticamente uma etiqueta para si, que só precisa de imprimir. Desta forma, não perde tempo a preencher qualquer papelada manualmente!
Rápido e sem complicações
Ao automatizar o processo, poupa tempo e nervos, e não tem de telefonar para lado nenhum nem negociar com ninguém as condições de devolução.
Comodidade
Gera o documento de devolução e as etiquetas de embalagem no assistente de devoluções. Quando a sua encomenda estiver pronta, não precisa de esperar pelo estafeta. Basta levá-la consigo a caminho do trabalho ou da escola e deixá-la em qualquer máquina de encomendas.
Barato
A taxa de devolução é de apenas £9,83 e não tem de a pagar no momento de adicionar a devolução ou de gerar a etiqueta - será deduzida do montante que lhe reembolsamos pela mercadoria devolvida. Estamos empenhados na sua total satisfação.
Em segurança
Todas as encomendas devolvidas estão cobertas por um seguro até ao valor de £200.
Faça a sua devolução em 3 passos simples!
Com a nossa loja, não tem de se preocupar com o facto de o tamanho escolhido não lhe servir ou não corresponder às suas expectativas. Graças à integração da nossa loja com as devoluções Parcel Post de baixo custo, pode comprar sem stress nem preocupações!
1 Imprimir o formulário Gerar os documentos de devolução com etiquetas de endereço e imprimi-los.
2 Enviar a encomenda Coloque a mercadoria embalada juntamente com o documento de devolução numa caixa de cartão e feche-a bem.
3 Reembolso Receberá um reembolso até 14 dias após a receção da sua devolução.
Detalhes das etapas para a entrega da sua devolução:
Inicie sessão na sua conta e, no painel de devoluções, selecione a mercadoria que pretende devolver;
Nos passos seguintes, selecione a devolução clicando na opção “Utilizarei os envios da loja” e escolhendo a forma em que pretende receber o seu reembolso;
Gerar os documentos de devolução com etiquetas de endereço, imprimi-los e não se esquecer de assinar o documento de devolução;
Colocar os produtos embalados, juntamente com o documento de devolução, na caixa de cartão para envio e selá-la bem. Pode utilizar a caixa de cartão em que recebeu a mercadoria. Dirija-se a qualquer máquina de encomendas InPost, onde pode enviar a sua encomenda de forma rápida e cómoda, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Lembre-se de que o tamanho da encomenda não pode exceder as dimensões de 41 X 38 X 64 cm e o peso de 25 kg.
Devolveremos o seu dinheiro, na forma selecionada no assistente de devolução, no prazo de 14 dias a contar do dia em que fomos informados da sua decisão de rescindir o contrato. No entanto, este prazo é normalmente mais curto. Podemos reter o reembolso até termos recebido o artigo ou até o cliente ter apresentado prova da sua devolução.
O procedimento acima descrito não constitui uma condição para o exercício do direito legal de retratação e não o limita de forma alguma.
